Allmänna Villkor

1. Företagsinformation

Widéns Dykservice

Luxvägen 21, 566 33 Habo

E-post: info@widensdykservice.se

Företaget har sitt säte i Habo. För frågor om order kontakta:

order@widensdykservice.se

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera att uppgifterna stämmer. Vid fel ska du omedelbart kontakta oss.

Ett bindande avtal ingås först när vi bekräftat ordern.

3. Leverans

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar för lagervaror.

Beställningar lagda under helg skickas tidigast nästkommande vardag.

Vid eventuell försening kontaktar vi dig. Har du frågor om leverans, kontakta order@widensdykservice.se.

4. Priser

Samtliga priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, tryckfel samt uppenbart felaktiga priser.

5. Ångerrätt

Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att du mottagit varan.

Meddela oss via order@widensdykservice.se inom 14 dagar.

Retur ska ske senast 14 dagar efter ångermeddelandet.

Du står för returfrakten och ansvarar för varans skick. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning.

Vi har rätt att göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändigt.

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialbeställda eller specialanpassade produkter
• Förseglade hygienprodukter där plombering brutits
• Fullgjorda tjänster med samtycke
• Varor som snabbt försämras

6. Reklamation

Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Fel ska anmälas inom skälig tid efter att det upptäckts via

order@widensdykservice.se.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet genom reparation, omleverans eller återbetalning.

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

7. Ansvarsbegränsning

Widéns Dykservice ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av produkt.

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), exempelvis arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut eller leverantörsstörningar.

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning.

Produktbilder kan avvika något från verkligheten beroende på bildskärm och ljusförhållanden.

9. Cookies

Vi använder cookies i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation. Vissa cookies kräver samtycke. Information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.

10. Personuppgifter

Widéns Dykservice är personuppgiftsansvarig för behandling av kunduppgifter.

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Hantera beställningar
• Uppfylla lagkrav
• Ge kundservice
• Skicka marknadsföring efter samtycke eller berättigat intresse

Vi delar uppgifter med betalleverantör och fraktbolag för att fullfölja avtalet.

Du har rätt till:

• Tillgång till dina uppgifter
• Rättelse
• Radering (med undantag för lagkrav, exempelvis bokföringslagen)
• Begränsning av behandling
• Dataportabilitet

Fullständig information finns i vår integritetspolicy.

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. De villkor som gäller är de som är publicerade vid tidpunkten för ditt köp.

12. Tvist och lagval

Vid tvist som inte kan lösas via kundservice kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

Boende inom EU kan använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.